Konflikty jsou běžnou součástí našich životů. Workshop vám poskytne nezbytné základy, abyste se mohli stát dobrými komunikátory. Naučíte se, jak naslouchat, co ostatní skutečně říkají, přičemž některých věcí si nemusí být vědomi ani oni sami. Ve své komunikaci totiž nepředáváme úplná sdělení, některé informace zůstávají ukryty a další se dostanou k druhým osobám v překroucené nebo zobecněné podobě. Z tohoto důvodu dochází v rámci mezilidské komunikace k nedorozuměním a nepochopení. Přemýšleli jste někdy o tom, kolik informací od druhých vám unikne, a naopak jaká sdělení neúmyslně předáváte svému okolí? Jestliže se naučíte číst neverbální signály těla, dokážete rozpoznat, co se v druhém člověku odehrává, stanete se vnímavými a úspěšnými komunikátory.